Centro de Ayuda
Encuentra respuestas sobre tu cuenta, compras, Buyer ID, editor, biblioteca, descargas y personalización.
Preguntas Frecuentes
¿Tengo que crear una cuenta para usar el editor?
Sí. Necesitas una cuenta para desbloquear compras, usar el editor, guardar tu progreso y mantener tu Buyer ID asociado a tus productos licenciados.
¿Dónde coloco mi código de compra?
Inicia sesión, abre “Desbloquear compra / Unlock Purchase” e introduce el código MAGIC que recibiste con tu compra.
¿Qué es mi Buyer ID?
Es un identificador de licencia único, por ejemplo MIS-7K4M-82Q1. Se vincula a tu cuenta y puede aparecer dentro del arte y en los archivos exportados.
¿Qué significa “Personalized by”?
Es un campo libre. Puedes escribir el nombre, familia, maestra, negocio o texto que deseas mostrar como quien personalizó el diseño.
¿Cuál es la diferencia entre iCreativeBook e iTemplate?
iCreativeBook es un producto de varias páginas. iTemplate es una plantilla individual o de una sola página.
¿Puedo guardar y continuar después?
Sí. Usa “Guardar progreso / Save Progress”. Tu trabajo queda asociado a tu cuenta y a la página del producto.
¿Puedo imprimir o descargar mi diseño?
Si el producto lo permite, puedes exportarlo en PDF o PNG y también imprimirlo. El footer protegido y el Buyer ID permanecen en la exportación.
¿Puedo mover o borrar el arte de fondo?
No. El arte original está en una capa bloqueada. Solo puedes editar las áreas y herramientas autorizadas para ese producto.
¿Puedo cambiar “Created by”?
No. “Created by” identifica al creador original del producto y permanece protegido. “Personalized by” es el campo que puedes personalizar.
Frequently Asked Questions
Do I need to create an account to use the editor?
Yes. You need an account to unlock purchases, use the editor, save your progress, and keep your Buyer ID linked to your licensed products.
Where do I enter my purchase code?
Sign in, open “Unlock Purchase / Desbloquear compra,” and enter the MAGIC code you received with your purchase.
What is my Buyer ID?
It is a unique license identifier, for example MIS-7K4M-82Q1. It is linked to your account and may appear inside the artwork and exported files.
What does “Personalized by” mean?
It is a free-text field. You can enter the name, family, teacher, business, or wording you want displayed as the person who personalized the design.
What is the difference between iCreativeBook and iTemplate?
iCreativeBook is a multi-page product. iTemplate is an individual or single-page template.
Can I save and continue later?
Yes. Use “Save Progress / Guardar progreso.” Your work stays linked to your account and the product page.
Can I print or download my design?
If the product allows it, you can export it as PDF or PNG and print it. The protected footer and Buyer ID remain in the export.
Can I move or delete the background artwork?
No. The original artwork is on a locked layer. You can only edit the areas and tools authorized for that product.
Can I change “Created by”?
No. “Created by” identifies the original product creator and remains protected. “Personalized by” is the field you can customize.